als ehemaliger Kunde von Kabel Deutschland habe ich seit 2011 einen Vertrag "Kabelanschluss". In 2019 ist ein weiterer Vertrag "Kabel Digital" dazugekommen. Jetzt wollte ich den alten Vertrag kündigen und nur den neuen aus 2019 behalten. Der Kundenservice schreibt mir jetzt, dass ich den gesamten Vertrag kündigen müsse. Das ist aber nicht das, was ich will. Ich möchte weiterhin mein TV über Kabel beziehen, brauche aber das ganze Drumherum nicht mehr. Geht das irgendwie, in dem ganzen Tarif- und Vertragsdschungel blicke ich echt nicht mehr durch.
Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.
