Umzug Kündigung

[Vorname125]

Hallo lieber Community, 

ich möchte gern umziehen. Momentan habe ich Dsl-100. An meiner neuen Adresse liegt nur Dsl-250 vor. Berechtigt mich dieser Umstand zur Kündigung? 

Viele Grüße 

[HausHelene]

Nein. Die 250 Mbit sind nur die maximal Mögliche Geschwindigkeit. Deine 100 Mbit bleiben trotzdem erhalten.

[Vorname125]

Hmm.. wenn ich die Verfügbarkeit prüfe steht lediglich DSL-250 da bzw. es wird als einziges angezeigt. Warum steht denn nicht DSL-100 auch da. Der Preis ist ja ein Anderer bzw. preiswerter. Allein schon aus der Sicht als Neukunde. Ich möchte nämlich ungern mehr zahlen.

[HausHelene]

Wahrscheinlich, weil du die Prüfung im eingelogten Zustand gemacht hast.

Mache die Prüfung mal mit einem anderen Browser und/oder einem  anderen Gerät

Umzug bedeutet

• gleiche Geschwindigkeit
• gleicher Preis
• Restlaufzeit bleibt erhalten

Du hast gar keine Alternativen. Du musst einfach den Umzug beauftragen.