Try & Change - Bandbreitenumstellung
Kunde_2
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen, 

 

ich würde gerne von der Try and Change Wechselgarantie innerhalb der ersten sechs Monate Gebrauch machen und von meinem Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrag in den 50 MBit/s Vertrag wechseln.

 

Schicken Sie mir bitte auch eine schriftliche Bestätigung. 

Besten Dank im Voraus.

1 Antwort 1
Torsten
SuperUser
SuperUser

Dazu ruf am besten die auf deiner Auftragsbestätigung genannte Hotline an, dort ist die Umstellung schneller als wenn du hier auf eine:n Mod wartest. Allerdings geht der Wechsel bei VFD/ex-KDG nur in die in der AB genannten Tarife, der Red I&P 50 Cable geht dort nicht mehr, da ist der 100er der kleinste Tarif im Rahmen der Wechselgarantie.

Aus welchem Bundesland kommst du denn? Die Rufnummer richtet sich danach. Bei VFW/ex-UM (NRW, BW, Hessen) ist die Nummer 0221/466191900, bei VFD/ex-KDG (restl. Bundesgebiet) lautet die 0800/2787000. Stichwort für den Sprachcomputer ist jeweils Rechnung.