Hallo,
am 19.03.22 wurde ich aufgefordert nach Kündigung des HD Recorders diesen wieder zurückzusenden.
Ich habe definitiv das Gerät innerhalb der Frist zurückgeschickt. Leider finde ich momentan den Beleg nicht mehr.
Der Eingang des HD Recorders wurde mir von Vodafone auch bestätigt, jedoch ziemlich spät am 11.04.22.
(Was kann ich dafür wenn die Tage und Wochen brauchen, um das Paket zu bearbeiten?!)
Mit der Rechnung vom 09.05.22 wurde mir der HD Recorder in Rechnung gestellt (60 Euro).
Wie kann ich das mit Vodafone klären?
Tobi hat mir nicht weiterhelfen können und ich habe auch keine Kunden-Service-Email gefunden.
Viele Grüße
tomsen
