Trotz Kündigung wird abgebucht

[Dirk1863]

Guten Tag, ich habe eine Kündigung zum 13.04.2023 vorliegen und trotzdem sind mir für 2 Monate die Kosten abgebucht worden und für diesen Monat liegt noch ein viel höhere Rechnung in meinem Postfach. Leider habe ich das Lastschriftverfahren noch nicht gekündigt, da ich nicht daran gedacht habe und wahrscheinlich auch nicht wusste wie es funktioniert. Tatsächlich bin ich ziemlich sauer auf Vodafone, dass trotz vorliegender Kündigung immer noch abgebucht wird.

[reneromann]

Hast du eventuell zusätzlich einen TV-Vertrag?

Der ist von der Kündigung nicht umfasst und läuft -selbst wenn du bei einem anderen Anbieter mittlerweile TV beziehst- trotzdem kostenpflichtig weiter.

Oder bist du zufällig zu Eazy gewechselt? Denn hinter Eazy steckt ebenfalls Vodafone - da würde also weiterhin Vodafone bei dir abbuchen.