hey,
Ich habe seit Dezember 2024 Probleme mit dem Internet und jetzt gibt es seit zwei Wochen überhaupt keine Verbindung mehr. Der technische Support ist hilflos und kann außer „Rückwegstörer“ KEINE Auskunft geben. Sie haben keine Ahnung, wann sie das Problem beheben werden, und sie haben keine Ahnung, wer an der Behebung arbeitet.
Ich habe ein LTE-Modem als Backup-Lösung erhalten, aber das ist nutzlos, weil die LTE-Verbindung extrem schlecht ist.
Wenn ich den technischen Support anrufe, um ein Update zu bekommen, wird sehr oft aufgelegt. Ich habe die *Nase* voll von diesem Sch***.
Kann ich eine kostenlose DSL-Verbindung als Ersatz bekommen, bis das Problem behoben ist?
LG
