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Antwort
Lösung
am 21.08.2021 12:39
Hallo,
Frage: Warum kann ich als Bestandskunde nicht in Genuß des Angebots CableMax 1000 für 39.99,- € kommen.
Ich zahle momentan 44,99,- €. Mir ist schon klar, dass ich weniger als 39,99 zahlen muss um in den Genuß dieses Angebots zu kommen. Aber warum soll ich als Bestandskunde beim Tarifwechsel 49.99 für 1000 Mbit zahlen. Wäre es nicht Fair, wenn ich die 1000 für den gleichen Preis bekomme wie die 500 die ich jetzt schon habe, also für 44.99 im Monat.
Gruß
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am 21.08.2021 13:20
@Nabranger schrieb:Frage: Warum kann ich als Bestandskunde nicht in Genuß des Angebots CableMax 1000 für 39.99,- € kommen.
Einfache Antwort: Weil du anscheinend die Voraussetzungen für diese Sonderaktion nicht erfüllst.
am 21.08.2021 13:05
Bei deinem jetzigen Tarif sind evtl. gewährte Neukundenkonditionen während der 24monatigen Mindestvertragslaufzeit kalkuliert. Da würde eine Wechselmoeglichkeit während der MVLZ ein erhebliches Defizit auslösen.
Beim Promo Tarif GigaCable Max werden vom ersten Monat an 39,99€ fällig - bei den Tarifen der Red Internet & Phone Cable Reihe gibt es in den ersten 6 Monaten erheblich vergünstigte Konditionen für Neukunden. Deshalb muss es Regeln geben, dass die Vorteile nicht aus "beiden Welten" genutzt werden.
Nach Ablauf der 24 monatigen MVLZ kann in den Promo Tarif GigaCable Max auch bei höheren Basispreis gewechselt werden.
am 21.08.2021 13:20
@Nabranger schrieb:Frage: Warum kann ich als Bestandskunde nicht in Genuß des Angebots CableMax 1000 für 39.99,- € kommen.
Einfache Antwort: Weil du anscheinend die Voraussetzungen für diese Sonderaktion nicht erfüllst.