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Lösung

SuperDeals Aktion Gutschein wurde abgelehnt
MaiChi
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

am 20.06.2022 habe ich mich für die SuperDeals Aktion registriert und am 22.07.2022 habe ich, ohne eine Angabe von Gründen, eine Absage für die Teilnahme bekommen.

Den Vertrag für Red Internet & Phone 250 Cable habe ich bereits im Juni abgeschlossen.

Bei der Telefonhotline konnte mir leider niemand helfen. Deswegen hoffe ich, dass mir jetzt hier jemand weiterhelfen kann.

 

Viele Grüße 

Mai

2 Antworten 2
fama21
Datenguru
Datenguru

Hey @MaiChi 

das mit den BestChoice Gutscheinen ist sehr sehr ärgerlich. 
wichtig ist folgendes: 
- hast du den vertrag bei/unter voadfone.de bestellt? nur dann bekommst du den auftrag. sofern du über andere zwischen-anbieter bestellt hast, dann nicht! 

- du musst sehr viel geduld mitbrignen. 

 

vodafone und/oder deren beauftragte firmen machen das - wie ich finde - eher suboptimal. mails werden nicht beantwortet, anträge werden abgelehnt oder nur reduzierte gutscheine werden ausgezahlte (statt 300 nur 100). die hotline weiß - wie du gemerkt hast - von nichts! die mods geben das hier sehr fleißig an die entsrpechenden "fachabteilung" weiter, aber was dann passiert, weiß ich nicht. oft passiert sehr lange ncihts. 

du musst auf jeden falls einen lagen atem mitbringen. 

- Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten! 😉
- Daumen hoch, wenn ich helfen konnte. Sterne sind für mich völlig uninteressant.
- she/her: interessiert an Politik, Gesellschaft, Wissenschaft, der Welt, Kulturen, Sprachen, ...
Nancy
Moderator:in
Moderator:in

Hallo MaiChi,

 

dass ist sehr unschön. Wie hast die Bestellung aufgegeben? Hast Du Dich an diese Hotline Hotline +49 89 28 72 4600 gewandt?

 

Viele Grüße

Nancy

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