Hallo zusammen
Ich habe im Oktober letzten Jahres Internet und TV Vertrag abgeschlossen sein dem habe ich Ständige Störungen. Selbst nach 8 Technikereinsätze.
Folgedessen habe ich diesen Monat Eine Sonderkündigung eingereicht. Darauf kam noch ein Mal ein Techniker der das Problem nicht beheben konnte.
Jetzt Hat Vodafone meine Sonderkündigung einfach in eine Normale Kündigung umgewandelt.
Meine Frage wie kann das sein trotz geblieben Störungen. Und ich habe nicht einmal eine Richtige Bestätigung bekommen. Wie muss ich mich jetzt verhalten bzw. Weiter Vorgehen.
Vielen Dank im voraus für eine Antwort.
