Danke für euer Feedback, hier die Details:
- Bundesland => Baden-Württemberg
- Gerät => TC4400 => Unifi Dream Mchine => Fritzbox 7490
- ist es ein Eigengerät? => JA
- Was hat der Techniker gemacht? => Einen Werksreset meiner damals noch angeschlossenen Eigentums Fritzbox 6591. Da er jedoch keine SIP Daten dabei hatte, konnte er die Telefonie nicht einrichten ("Ist auch nicht meine Aufgabe" war seine Aussage). Hier vielleicht nochmal alles von vorne.
Nachdem unser 1gbit Anschluss im Dezember 20 geschalten und mit der Vodafone Station in Betrieb genommen wurde, habe ich im Februar die VF Station gegen eine neue Fritzbox 6591 (Eigentum) ausgetauscht, über die VF Hotline aktivieren lassen und anschließend mit den SIP Daten die Telefoniegunktion eingerichtet. Ende Juni habe ich dann meinen Vertrag auf eine 250mbit Leitung downgraden lassen. Zu em downgrade habe ich dann aber eine öffentliche ipv4 Adresse bekommen. Seit exakt diesem Datum habe ich meine Telefonie nicht mehr zum laufen gebracht mit den bekannten SIP Daten. Nach dem vierten Telefonat mit der Hotline zu dem Thema wurde mir dann ein Techniker geschickt. Bei seier Ankunft wollte ich ihn informieren was ic bisher versucht habe und was genau nicht funktioniert. Seine Antort lautete "Lassen sie mich mal machen, ich mache den Job schon lange genug". Er packte sein Smartphone aus und zeigte mir dass meine Fritzbox keine Werte des Internetanschlusses an den Server sendet. Auf meine Erklärungsversuche, dass meine Internetleitung stabil ist, ich aber seit der Umstellung keine Telefonie mehr habe, meinte er nur dass ich die Fritzbox jetzt auf Werkseinstellung setzen soll. Gut, er sagte ja er kennt sich aus und macht den Job schon lange... Nach dem Reset hatte er die werte die er zuvor nicht angezeigt bekommen hat und war zufrieden. Tja, ich fragte dann nach den SIP Daten, die hatte er jedoch nicht dabei. "Das ist nicht meine Aufgabe, da müssen sie bei der Hotline anrufen".
Mittlerweile habe ich das oben genannte Setup in Betrieb (TC4400 => Unifi Dream Machine => Fritzbox 7490 (nur für Telefonie)). Ich kann fremde SIP Anbieter anlegen und nutzen, leider jedoch immer noch nicht die VF Telefonie. Nachdem sich der Ärger über den Techniker und den gesamten Ablauf gelegt hat, möchte ich das jetzt dann doch nochmal aufgreifen und hoffe nun auf Hilfe von irgendwoher 😉
Wenn ich jetzt noch Informationen vergessen habe, bitte nochmal melden, reiche ich gerne nach.
