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am 26.01.2022 21:24
Hallo,
habe nach Vertragsende innerhalb der 14 Tage Frist meine FritzBox, die Smartcard und das CI+ Modul in ein Paket gepackt und zurückgesendet.
Heute ist mir der Eingang der Fritzbox bestätigt worden, allerdings nicht für die Smartcard und das CI+ Modul.
Danach habe ich eine mail bekommen, dass ich die Smartcard und das CI+ Modul zurücksenden soll.
Einlieferungsbeleg und Zustellbestätigung von DHL habe ich noch.
Ich möchte verhindern, dass ich nun eine Rechnung für die Smartcard und das CI+ Modul erhalte.
Kann das jemand von den Moderatoren von Vodafone klären?
Danke!
am 28.01.2022 18:40
Hallo Martin97,
in welchen Bundesland lief den der Vertrag?
Viele Grüße
Lars