Ich habe Kabel 250000. Vodafone hat ohne Grund meine Kabelrechnung erhöht, von ursprünglich 37,-€ brutto auf, 44,99€ brutto.
Habe bereits mehrfach Widerspruch eingelegt und Vodafone antwortet immer nur, dass sich innerhalb von 2 Tagen Vodafone melden wird. Diese Info erhalte ich mittlerweile seit 4 Wochen. Mittlerweile habe ich Vodafone die erteilte Einzugsermächtigung entzogen, bis zur Klärung. Scheint die aber nicht zu interessieren, wollen weiter abbuchen, ohne etwas zu klären. was kann ich machen, da ich nicht anrufen kann, um den Sachverhalt persönlich zu klären. Soll ich hier einen Anwalt oder die Verbraucherstelle einschalten?
