Rücksendung nach Vertragsende

[dom_sch]

Hallo zusammen,

mein Vertrag endet in Kürze, hab sämtliche Unterlagen durchgeschaut aber kein Rücksendeschein für das Modem und die TV-Box gefunden. Kundenservice lande ich ständig in der Warteschlange.

Gibts den Rücksendeschein auch Online im Portal oder kann mir den nur der Kundenservice zuschicken?

MfG

Dominik

[Kurtler]

Wenn du aus dem alten VF Gebiet bist und du hast keinen Rücksendeschein mehr, dann müsstest du das auf eigene Kosten zurückschicken.

Ehemalige Unitymedia Kunden können hingegen einen Rücksendeschein bekommen. Das geht Online.

Gruß Kurt

[Torsten]

Alle Infos dazu findest du hier: https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zu-retoure-widerruf.html