Probleme mit HD sendern und Sly

[AMG1]

Guten Abend,   wollte bei Sky einen Vertrag abschließen, ich bekomme von Sky einen Receiver und eine Smartcard. Habe bei VD eine Smartcard mit HD freigeschaltet. Möchte dann auf die Sky Smartcard auch auch HD Sender haben. Meine Frage wie geht das? Jede Kundenservice Vodafone oder Sky schickt mich an den jeweiligen Anbieter... möchte auch keine Zweitcard haben von VD sondern nur eine Karte mit Sky und Privaten HD Sendern... sollte doch irgendwie machbar sein...

Mit freundlichen Grüßen

[CE38]

@AMG1 

Du kannst die Sky Q Smart Card als Zweitkarte fuer einmalig 29,99€ aktivieren lassen. Basic HD wird dann freigeschaltet. Du bekommst dann keine weitere Smart Card - bei Vodafone wird lediglich die vorhandene Smart Card von Sky als Zweitkarte registriert.

Solltest du allerdings aus den Bundesländern NRW, Hessen oder Baden-Württemberg kommen, geht dies aus lizenzrechtlichen Gründen nicht. Dort geht es ausschließlich umgekehrt. Alle Programme zusammen gehen nur auf Vodafone Hardware.

[AMG1]

Vielen Dank für deine Nachricht. Aber warum wissen die Jungs das in der VD Hotline nicht?!  Also verstehe ich das richtig. Sky + neuer Smartcard bestellen. Dann bei VD anrufen und sagen die Sky Smartcard als Zweitkarte bei Vodafone für 30 Euro anlegen, wird dann aber nicht monatlich fällig? Trau ich denen auch zu? Dann bekomme ich die HD sender auf die Sky Smartcard?  Verstehe nicht warum VD es weiter an Sky gibt und umgekehrt, heute schon 2 Stunden in der Warteschlangen der Hotlines.

[Peter165]

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@AMG1  schrieb:

Habe bei VD eine Smartcard mit HD freigeschaltet.

Wenn du Vodafone Kabel Deuschland Kunde bist, dann geht das.

Die Sender können auf die Sky Karte umgebucht werden.

Ein Zweitkarte ist in dem Fall nicht notwendig.

Was du brauchst ist die Seriennummer vom Sky Receiver und der Sky Karte, erst dann kannste das mit dem umbuchen bewerkstelligen.

[Nancy]

Hallo AMG1,

danke an alle Helfer.

Wenn Du die Sky-Smartcard und den Sky-Receiver hast, dann kann ich Dir BasicTV für einmalig 29,99 Euro auf dieser freischalten. Monatlich kommen keine Kosten dafür auf Dich zu.

Sag einfach Bescheid, ob Du hier Hilfe benötigst oder dies telefonisch geklärt hast.

Viele Grüße

Nancy

[AMG1]

Super vielen Dank. Der Receiver und die Smartkarte von Sky kommen heute. Würde mich über eine persönliche Nachricht von Moderatorin Nancy freuen, die dieses dann erfolgreich freischaltet.

Mit freundlichen Grüßen

[Stephan]

Hi AMG1,

nee, anders wird ein Schuh draus.  

Du schickst Nancy oder mir eine persönlich Nachricht und zwar mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Seriennummern Sky-Receiver & Smartcard

Link dieses Beitrages

Du meldest dich bitte nochmal hier im Beitrag, wenn die PN raus ist und Nancy oder ich schalten dann die Sky-Geräte frei.

Gruß

Stephan

[AMG1]

Guten Abend,

habe so eben eine Private Nachricht an Moderator von Vodafone Stephan gesendet mit allen Daten.

Hoffe das klappt mit der Freischaltung der HD Sender für einen Einmaligen Betrag.

Mit freundlichen Grüßen

[Stephan]

Hi AMG1,

danke für deine PN.

Ich habe deine Sky-Geräte eingetragen und die Freischaltung dafür veranlasst. Die privaten HD-Sender sollten auch schon hell geworden sein.

Gruß

Stephan

[AMG1]

Guten Abend,

es funktioniert alles. Bin gespannt ob es bei der einmaligen Zahlung von 29,99 Euro so bleibt.

Wenn alles so klappt, bin ich sehr zufrieden. Wundere mich nur, das in der Hotline von Vodafone mir keiner helfen konnte.

Mit freundlichen Grüßen