1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Problem beim Anfordern des Aktivierungscodes für eigenen Router
PlushyUnicorn
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo liebe Community,

 

ich wollte einen eigenen Router in Betrieb nehmen und dafür einen Aktivierungscode unter https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/aktivierungscode/kundennummer beantragen. Wenn ich meine Kundennummer eingebe, bekomme ich aber die Meldung, dass dies keine gültige Kundennummer sei.

Da ich letzten Monat umgezogen bin und eine neue Kundennummer erhalten habe, habe ich auch mal die alte Kundennummer ausprobiert mit dem selben Ergebnis.

Auch die verwendung eines anderen Browsers oder eines anderen geräts hat keine Besserung gebracht.

 

Könnt Ihr mir da vielleicht weiterhelfen?

 

 

Grüße

Kevin

1 Antwort 1
HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

Wenn du aus BaWü, Hessen oder NRW kommst, musst du das über den Support machen.

Du brauchst dazu cMAC und SerNr