- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 12.04.2022 20:15
Hallo,
Nach einigen Verbindungsproblemen hatten wir überlegt Vodafone zu kündigen. Nun ist es so, dass wir unseren Vertrag trotzdem verlängert haben und mit der Fritzbox die Vernindung testen wollen.
Wir hatten mit dem Service eine neue Option (Upload 50) hinzubuchen lassen, bei unveränderten Grundpreis. Diese Anpassung wurde auch in der Vertragszusammenfassung aufgezeigt und bestätigt.
Bei der Prüfung des neuen Vertrags ist nun aufgefallen, dass die Upload 50 Option nicht mitgebucht wurde.
Bitte hier um Aufklärung, da wir eine Anpassung abgestimmr hatten, welche auch schriftlich bestätigt wurde.
Danke
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 13.04.2022 10:01
Hallo JS-08,
ich schaue es mir gerne an. Verrate mir bitte zuerst aus welchem Bundesland Du kommst.
Viele Grüße
Nancy