hallo und hezrlich willkommen!
in welchem teil-vodafone bist du? welches bundesland? meien begrenzten infos betreffen ohnehin nur nrw (und hessen + bawü).
wann ist das mit dem "superwlan" passierrt? nach dem 1. Dezember 2021? falls ja, was ich vermute, dann müsstest du eine vorherige vorvertragliche zusammenfassung mit den wichtigen preisen/laufzeiten erhalten UND BESÄTTIGT haben. war das so?
trotz neuer vorvertraglicher vertragszusammenfassung muss aber auch eine "auftragsbestätigung" zugestellt werden! per mail (im spam-ornder?) oder biref ist nichts angekommen? den zugang muss vodafone im zweifel belegen!
dafvon völlig unabhängig, kommt ein vertrag nur zustanden, wenn du auch was bestellt hast. du schreibst, dass du nichts bestellt hast, was ich dir auch gerne glaube. ABER oft haben die menschen (ich eingschlsosen) erinnerungslücken. 😉
entscheidenf für meine bescheidene beurteilung ist, wie lange du das superwlan shcon hast? ist es mehrere moante schon aktiv, dann musst du dir frage gestatten, warum du dich erst jetzt meldest (was aber nicht zu einem wirksamen vertrag wird). ist es erst relativ frisch, dann kannst du aus kulanz (oder rechtlich zwignen geboten) raus kommen.
ich würde nochmals die holtine anrufen. um hilfe bitten und freundlich sein (wie so oft im leben, passieren dann eher wunder). alternativ kannst du hier auf einen mod warten. aber die sind fast in jedem beitrag gefordert und gebraucht, deswegen kann das hier was längern dauern. vorher aber shcon mal erwähnen, welches budnesland, damit die mods das intern direkt an den richtigen verteilen können 🙂
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