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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Neuer Kabelvertrag: Aktivierung
vwait
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe einen Kabelvertrag für GigaZuhause CableMax 1000 abgeschlossen. Der Router ist von Vodafone (Fritz!Box 6670 Cable). Kam am 10.12.2024 an (inkl. Auftragsbestätigung). Angeschlossen, Kabelverbindung da, Internetverbindung da, Router hat IP-Adresse, aber es sind keine Internetverbindungen möglich.

 

Muss ich hier noch was tun und wenn ja, was?

 

 

Viele Grüße,

Thomas

4 Antworten 4
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

was dir wird im Online-Monitor angezeigt?

Hallo,

 

siehe angehängten Screenshot. 

 

 

Viele Grüße,

Thomas

die Fritzbox ist noch nicht auf deinen Vertrag aktiviert 

 

kontaktiere den Support:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

vwait
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

habe ich natürlich gemacht. Ticket ist offen. Versprochener Technikeranruf am Montag kam natürlich keiner.


Vielleicht habe ich naive Vorstellungen, aber wie lange kann es dauern, einen Router zu aktivieren? Insbesondere, wenn der Router von Vodafone zur Verfügung gestellt wurde?

 

 

Viele Grüße,

Thomas