Hallo,
ich bin im März 2025 umgezogen. Damals wollte ich erst die Umzugshilfe auf Mein Vodafone nutzen, leider sagte der mir aber dass bei meiner Adresse Kabel nicht möglich ist. Und dem Tarif auf DSL wechseln ging auch nicht richtig. Also wollte ich den Vertrag kündigen und habe dann einen neuen Vertrag bei Vodafone über CHECK24 gemacht an meiner neuen Adresse. Leider ist mir dabei nicht aufgefallen dass bei der Kündigung meines Kabel-Internet Vertrags etwas schief ging und ich seit dem doppelt fürs Internet zahle, das DSL an meiner neuen Adresse so sie Kabel an einer Adresse an der ich gar nicht mehr wohne.
Ich habe bereits eine neue Kündigungsanfrage zum alten Vertrag gemacht, aber gibt es irgendwie eine Möglichkeit das Geld zurück zu bekommen da ich den alten Vertrag jetzt seit fast einem Jahr gar nicht mehr nutzen konnte?
