Guten Abend,
ich wollte meinen Vertrag im Online-Portal hinzufügen. Ich habe dafür einen Code angefordert und diesen auch per Post erhalte. Nun möchte ich mich damit anmelden und mir wird immer wieder gesagt meine Kundennummer stimmt nicht....ich gebe genau die Nummer ein die auch auf meiner Rechnung steht. Was soll ich nun bitte tun?
Ich möchte nur einen Umzug melden und stecke jetzt schon seit 1 1/2 Stunden in der Warteschlange...und das könnte man auch ganz einfach umgehen.
Über Hilfe würde ich mich freuen!
MfG
