Kundennummer ungültig

[Eddi2]

Hallo, 

ich hab mich bei Vodafone neu registriert, aber wenn ich jetzt auf Vertrag hinzufügen gehe, kommt immer Kundennummer ungültig. Das Selbe passiert auch, wenn ich einen neuen Aktivierungscode anfordere.

Kann mir bitte jemand helfen?

Vielen Dank im voraus.

[Torsten]

Von was für einem Vertrag redest du denn? DSL, Mobilfunk oder Kabel bei VFD/ex-KDG bzw. VFW/ex-UM?

[Grit]

Hallo Eddi2,

eventuell ist Dein Vertrag schon älter, da kann das passieren. Den Aktivierungscode schicke ich Dir gern zu. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit

[Eddi2]

Hallo,

es handelt sich um einen älteren Kabeldeutschland Vertrag.

[Thomas]

Hallo Eddi2,

wir haben jetzt erst mal Deine E-Mailadresse hinterlegt. Diese musst Du bitte noch bestätigen und danach melde Dich noch mal kurz hier.

Grüße

Thomas

[Eddi2]

Hallo,

Email Adresse hab ich jetzt bestätigt. 

Mfg

[Thomas]

Hallo Eddi2,

den Code haben wir per Mail verschickt.

Grüße

Thomas