Guten Tag,
bei der Umstellung Unitymedia -> Vodafone hatte ich Anfang des Jahres den Vorfall, dass bei Ihnen mein SEPA Lastschriftmandat nicht mehr im System war, und deswegen die Zahlungen von einem oder zwei Monaten nicht automatisch eingegangen sind. Dies habe ich damals mit dem Kundenservice geklärt und die Zahlungen wurden nachgeholt, allerdings steht im Kundencenter immer noch, dass mein Konto wegen Zahlungsrückstand gesperrt sei. Unter "Rechnungen jetzt bezahlen" kann ich keine ausstehenden Rechnungen finden. Was kann ich tun?
Viele Grüße,
Henry
