Kein Internet bei neuem Vertrag

[Nik23]

Hallo, 

ich habe einen neuen Vertrag über Check24 abgeschlossen für den Kabel Tarif.

Ich kann mich mit dem Wlan verbinden jedoch kann ich nicht im Internet surfen. 

Quasi kommt kein Internet an.

Kann mir jemand helfen?

Ich wollte bereits den Kunden Support kontaktieren, jedoch habe ich nicht einmal eine Kundennummer erhalten.

[DennyW]

Hallo @Nik23 

Leuchtet denn die Internet-LED am Router dauerhaft grün oder blinkert diese?
Wenn dies der Fall ist, melde Dich am besten per WhatsApp bei uns über die Kontaktkanäle.

Liebe Grüße

Denny