Hallo,
ich habe zum ersten Mal einen Kabel-Internetvertrag abgeschlossen und einen Router von Vodafone erhalten. Ich habe ihn angeschlossen.
Auf der Vodafone-Website habe ich ein Kundenkonto erstellt und den Vertrag aktiviert – aber der Vertrag wird nirgends angezeigt.
Ich kann mich in die MeinVodafone-App nicht einloggen, da ich zuerst einen Vertrag hinzufügen soll.
Wenn ich versuche, den Vertrag hinzuzufügen, erscheint die Meldung, dass er bereits hinzugefügt wurde.
Das Internet funktioniert nicht, der Router steht seit fast einer Woche unbenutzt.
Was soll ich tun? Wie kann ich dieses Problem lösen?
