Wir haben einen Vodafone Kabel Anschluss fürs Internet. Leider haben wir von Anfang an Probleme: Verbindung bricht mehrmals stündlich ab, ist viel zu langsam, Internet Calls nicht möglich, Teilen von Inhalten geht nicht, kein skype mit video und an Bildschirmteilen ist nicht zu denken. Ein Arbeiten aus dem Home Office ist unmöglich.
Ich habe schon unzählige Male mit der Hotline telefoniert, 2 unterschiedliche Technikerteams waren da, hat alles nichts geholfen.
Nun habe ich schriftlich per Einschreiben fristlos aufgrund Nichtleistung/Minderleistung gekündigt. Der Brief wurde am 19.8.21 zugestellt. Aber VF reagiert einfach gar nicht.
Hat jemand Erfahrungen wie man hier weitermacht? Muss es tatsächlich an die Rechtschutz gehen oder gibt es einen anderen Weg, endlich dieses Trauerspiel zu beenden?
