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am 09.10.2024 20:37
Hallo,
mein Vertrag ist gekündigt (Januar 2025). Ich wollte den Vertrag zu besseren Konditionen verlängern für 24 Monate. Habe auch eine Email bekommen(mit Preisvorteil bis zu 120 €). Habe Hotline angerufen. Laut Hotline ist keine Vertragsverlängerung möglich, nur ein Neuvertrag ??? auf anderen Namen... Stimmt das ? Falls Neuvertrag gemacht werden würde, wie lange dauert die Rufnummermitnahme ? Wann ist die letzte Frist zum Abschluss einer Verlängergung vor dem Kündigungstermin ? Danke. Mfg
am 09.10.2024 21:04
Vorraussetzung für einen Neuvertrag ist, dass du im Haushalt 3 Monate keinen Vodafone-Vertrag haben darfst.
Nix mit Namen.
Eine Portierung innerhalb von Vodafone ist nicht möglich. Du müsstest dann über einen externen SIP-Provider gehen.