Kündigung Premium Cable
DerJonas1
Smart-Analyzer
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Hallo zusammen,

wir haben bei unserem Vertragsabschluss 2 Monate gratis premium Cable bekommen. Noch innerhalb der 2 Monate haben wir dies per Telefon gekündigt. Auf der nächsten Rechnung wurden dann 9,99 abgebucht. Ich rief also wieder an und mir wurde zugesichert, dass es gekündigt ist und ich den Betrag erstattet bekomme. Leider kam keine Erstattung und es werden noch immer 9,99 abgebucht. 
Vielleicht komme ich hier damit etwas weiter. 

Danke euch schon mal 

1 Antwort 1
CE38
Giga-Genie
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@DerJonas1 

Kündigung mache besser schriftlich z.B. per Kontaktformular als Kunde von Vodafone Deutschland oder per EMail als Kunde von Vodafone West.