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Lösung
am 04.09.2022 21:01
Hallo,
ich würde gerne meinen Kabel Anschluß kündigen. Ich werde auf die Seite zum Kündigungsformular verwiesen. Wenn ich dieses anklicke öffnet sich jedoch kein Formular. Mir werden jeden Monat 4,90 € abgezogen aber ich nutze keinen TV mehr. Wo kann ich nun kündigen, wenn sich die Formularseite nicht öffnet? Ich bekomme auch keine Rechnungen, nur eine Lastschrift läuft. Kundennummer und RG Nummer kann ich beim Abzug sehen.
Danke für die Hilfe
am 04.09.2022 21:15
Die Rechnungen werden dir monatlich über MeinVodafone bereitgestellt. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass du den Vertrag vorher dort hinzugefügt hast.
Du kannst auch das Kündigungsformular ganz unten auf der Seite nutzen, dort musst du dann aber alle Angaben manuell einfügen.
am 04.09.2022 21:25
Danke für die schnelle Hilfe, ein Browserwechsel von Google Chrome auf MS Edge hat auch Abhilfe geschafft und ich kann meine Rechnungen und meinen Vertrag nun sehen.
Danke!