Internet Verbindung geht nicht mehr

[Hesse2110]

Hallo zusammen, ich bin seit 1 Woche jetzt bei Vodafone und zum Beginn hat alles super funktioniert. Gestern allerdings konnte ich mit weder über wlan verbinden und an meiner PS5 kommt auch kein Internet mehr an. Hat jemand vllt Tipp oder eine Lösung dazu ? 

Dazu kommt noch das ich meine Festnetznummer nicht finde oder noch garnicht habe. Den Vertrag habe ich über check24 gemacht 

Mit freundlichen Grüßen 

[Menne99]

ja dann ist Check 24 dein Ansprechpartner, mit geht net kann dir keiner helfen, da müssen schon mehr Infos kommen, oben mal die Suche nutzen!

[HausHelene]

Wieso soll für ein technisches Problem Check24 zuständig sein?

Ist am Router irgendwas erkennbar (z.B. rot blinkende LED) ?

Hast du ein funktionierendes Gerät, das mit LAN angebunden ist?

Kannst du mal die Docsis-Daten als Bild posten?

[reinhard-g]

Vor ein paar Jahren hatte ich auch mal einen Totalausfall. Da mußte Vodafone schweres Geschütz auffahren und den Gehweg aufbuddeln. Ein paar Kabelabzweigungen wurden mit neuem Material versehen, dann lief wieder alles. Aber trotzdem hatte ich einen Ausfall von gut zwei Wochen. Dafür gab es später auch eine Gutschrift.

[MasterScorpion]

Funktioniert es denn über LAN ?

[RobertP]

welchen Router hast du im Einsatz?

eigener oder Leihgerät?