Homebox Option Umstellung

[Nippo]

Hallo zusammen,

ich habe einen Cable Vertrag und zahle für die Homebox Option (FRITZ!Box 6591) 6,99€ . Für Neuverträge werden aktuell für die selbe Homebox Option nur 4,99€ verlangt.

Ich würde mich freuen, wenn in meinem Vertrag der Preis für die Homebox Option ebenfalls auf reguläre 4,99€ angepasst werden könnte.

Mir ist bewusst, dass ich keinen Anspruch auf eine Anpassung habe, und ich den offiziellen Weg über eine Kündigung, Rücksendung, Neubeauftragung usw. gehen könnte, hoffe aber auf diesem Weg, dass eine unkomplizierte und Ressourcen schonende Lösung gefunden werden kann.

Wenn sich daher bitte eine(r) der Moderatorinnen meiner annehmen würde, wäre ich sehr dankbar, Vertragsdaten sende ich gerne per PM.

Besten Dank
Steffie

[reneromann]

Die Anpassung wird nur mit einer Vertragsverlängerung funktionieren...

[Nippo]

Nach meiner Suche hier kann dies auch ein freundlicher Mod machen. Tarif habe ich aber heute aber auch auf das große erhöht!

[Thomas]

Hallo Steffi,

versprechen kann ich erst mal nichts, aber lass mich das mal bitte anschauen. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.  

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Thomas