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Frage

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Lösung

Hilfe, Guthaben nie erhalten und Kunde wird im Regen stehen gelassen
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Ich habe meinen Vertrga außerordentlich gekündigt. Seit Wochen laufe ich hinterher, dass mir das Guthaben ausbezahlt wird.

 

Viele Anrufe später kam heraus lt Aussage d. Hotline, dass das Guthaben am 12.05.25 ausgezahlt worden wäre.

Dies entspricht nicht der Tatsache!

 

Ich bitte um Mithilfe eines Mitarbeites hier im Forum, dass ich meine Zahlung endlich erhalte und das Thema Vodafone ein für alle Mal beendet habe.

Der Umgang mit dem Kunden ist mehr als desatrös, der Kunde wir im Regen stehen gelassen.

4 Antworten 4
Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

wareum soll dir VF ein Guthaben auszahlen, normal wird dieses mit den Rechnungen abgerechnet!

Der glubb is a Depp
MasterScorpion
SuperUser
SuperUser

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HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

Du hast aber schon eine Bestätigung erhalten?

reneromann
SuperUser
SuperUser

Woher stammt das Guthaben überhaupt?

 

Einmalguthaben sowie (freiwillige) Gutschriften für Störungen werden NICHT ausgezahlt!