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Lösung
am 07.03.2024 14:04
Hallo,
ich habe noch einen Vertrag aus 2010 als Kabel noch Kabel Deutschland war mit down 30, up 2Mbit mit Kabel-TV. Da mir das so langsam etwas langsam wird, würde ich gerne den Vertrag dahingehend ändern, sagen wir mal 250/40 Mbit ohne Kabel-TV.
Da der Vertrag recht alt ist und ich auch noch drei Kabel Telefonie-Rufnummern habe, vermute ich das es ein Ändern des bestehenden Vertrags evtl nicht geben wird. Daher die Fragen:
- Kann ich den bestehenden Vertrag ändern oder muß ich kündigen und neu abschließen?
- Kann ich die bestehenden Rufnummern (3 an der Zahl) behalten oder gehen die zurück in die Ursuppe... und ich bekomme einfach andere?
Falls nur ein neuer Vertrag geht, wie ist denn die Kündigungsfrist für den Alten nach 10 Jahren. Ich vermute mal "monatlich", oder?
Vielen Dank
Rainer
am 07.03.2024 14:25
@Rainer042 schrieb:Da der Vertrag recht alt ist und ich auch noch drei Kabel Telefonie-Rufnummern habe, vermute ich das es ein Ändern des bestehenden Vertrags evtl nicht geben wird.
warum sollte das nicht gehen?
einfach mal nachfragen:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
vorzugsweise über WhatsApp Kontakt aufnehmen oder darüber einen Rückruf anfordern 😉
am 17.03.2024 06:38
Die Umstellung des Vertrags aus 2010 ging tatsächlich ohne Probleme. Auch das Umstellen von 30/2 auf 250/50 Mbit ging ohne jede wahrnehmbare Unterbrechung. Vielen Dank für den guten Service.
Super!