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Antwort
Lösung
am 02.09.2026 15:04
Moin,
nachdem ich meine 6690 erfolgreich aktivieren konnte (DAS hat Nerven gekostet), wollte ich meinen 250er Vertrag auf 600/75 verbessern. Ist ja ok, dass ich wieder 2 Jahre verpflichtet bin, aber warum kann ich den Tarif "GigaZuhause 600 Kabel" nicht ohne Router Option wählen? Ich finde auch keine Option, meine 6490 (Bestandteil des 250er Vertrags) zurückzugeben.
Der "freundliche" Mitarbeiter an der Hotline hat mich nach der Frage nach Tarif ohne Router dann auch gleich abgehängt. Vodafone ist echt schlimm geworden, der Service eine Katastrophe.
am 03.09.2026 12:53
@FlensMan schrieb:Fakt bleibt: Man kann den GigaZuhause 600 Kabel nicht ohne Box ordern. Das ist ein Verstoß gegen die Router Freiheit.
Von der "Access only" Vertragsoption wusste KEINER der Mitarbeiter, die ich in der Hotline an der Strippe hatte
hab's gerade mal über eine Online-Neubestellung getestet:
am 03.09.2026 15:11
Ja, für Neukunden - ich habe ja schon einen nicht passenden Router. Sieht tatsächlich so aus, als müsse ich also zunächst mal den alten 6490 aus der Konfiguration löschen.
am 03.09.2026 16:12
@FlensMan schrieb:Sieht tatsächlich so aus, als müsse ich also zunächst mal den alten 6490 aus der Konfiguration löschen
jo 👍