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Lösung
am 21.02.2021 19:02 - zuletzt bearbeitet am 21.02.2021 19:25 von Kurtler
Hallo.....
ich habe eine Frage. Ich einen Giga TV Vertrag und habe einen Smartcard Vertrag mit CI-Modul. Den Smartcard Vertrag möchte ich kündigen. Geht das ????
Edit: @Helimann Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.02.2021 19:38
Dann kannste es nur zu der Ende der Vertraglaufzeit kündigen, die Daten siehst du auf der Rechnung oder im Portal.
am 21.02.2021 19:27
Sorry und Danke
21.02.2021 19:32 - bearbeitet 21.02.2021 19:34
Läuft der Smart Card Vertrag als kostenlose Zweitkarte oder zahlst du 3,99€ fuer BasicTV Cable extra ?
Du kannst natürlich BasicTV Cable zum jeweiligen Laufzeitende kündigen.
am 21.02.2021 19:35
Ich zahle extra für TV und CI
am 21.02.2021 19:38
Dann kannste es nur zu der Ende der Vertraglaufzeit kündigen, die Daten siehst du auf der Rechnung oder im Portal.
am 21.02.2021 19:40
Danke, gleich schauen
am 21.02.2021 22:19
@Helimann schrieb:Ich zahle extra für TV und CI
Welches Produkt meinst du mit TV ? Einen TV-Kabelanschluss / Vodafone TV-Connect musst du immer mit GigaTV Cable zusammen bezahlen (entweder Einzel- oder Mehrnutzervertrag mit Abrechnung über Wohnungsnebenkosten)
Solltest du mit TV eine BasicTV Cable Option meinen, kann die ggf. im Rahmen von Kulanz auf Zweitkarte mit Basic HD (kostenfrei) umgestellt werden. Dann bleibt nur das Ci+ Modul mit 3€ kostenpflichtig.
am 22.02.2021 07:25
Moin.......
sind getrennte Verträge. Laut Agent kann ich den Basic Vertrag kündigen. Hat er auch gleich zum Vertragsende durchgeführt. CI-Modul muss ich auch gleich mit zurück schicken.
Gruß