Giga-Combi Problem

[Stepan1]

Hallo,

leider habe auch ich Probleme, die Giga-Kombi zu buchen. Trotz der Zusicherung am Telefon, dass der "Haken gesetzt wurde", hat sich nichts getan. Laut den doks sind meine Verträge auch vorteilsberechtig. Wo kann dann noch das Problem liegen?

Stepan

[DreiViertelFlo]

Welche Tarife hast du denn?

Aus welchen Bundesland kommst du? 

[Matthes]

Hallo Stepan1,

ergänzend zu den berechtigten Fragen von DreiViertelFlo wäre noch wichtig zu wissen, ob beide Verträge ( Mobilfunk & Kabel ) vom gleichen Bankkonto eingezogen werden.

Gruß,

Matthias
(Moderator)