Falsche Rechnung

[Mirko2791]

Ich hatte eine Aktion gemacht, indem ich ohne Bezahlung von 1&1 zu Vodafone gewechselt bin, bis sie den 1&1-Dienst eingestellt haben. Letzten Monat erhielt ich ein Vodafone-Angebot, von 100 Mega auf 1000 Mega zu wechseln. Jetzt habe ich eine Rechnung über 50 Euro erhalten, anstatt nichts zu bezahlen.

[Blueeyeddevil]

Hallo Mirko,

Kann es da um die Bereitstellungsgebühren gehen? Die sind nämlich direkt zu Anfang zu zahlen.

[Mirko2791]

Leider nicht! ich habe gesehen

[Peter_Co]

Meines Wissens beendet eine Vertragsumstellung die laufenden Rabatte/Aktionen.

[Mirko2791]

Vor dem Vertragswechsel bestätigte mir der Betreiber, dass ich keine Promotion oder kein Angebot verlieren würde.

[Peter_Co]

Hast du das schriftlich? Du musst ja eine  Vertragszusammenfassung bekommen haben, steht das da drin?