Falsche Kündigung widerrufen

[DW2020]

Guten Tag,

ich habe mehrere Verträge bei Vodafone und habe nun den Vetrag GigaTV Net gekündigt. Dabei wurde versehentlich der GigaTV Cable Vetrag mit gekündigt, obwohl ich NUR die Kundenummer und Vertragsnummer sowie die Adresse des Giga TV Net angegeben habe.

Zur Notiz: GigaTV Net wird  in Seevetal genutzt, GigaTV Cable wird in Chemnitz genutzt.

Nun brauche ich hilfe um die Kündigung des GigaTV Cable in Chemnitz zu widerrufen, den am Telefon wurde mir nur ein neuer Vetrag angedreht, den ich nun auch widerrufen muss...

Ich möchte einfach nur die Kündigung von GigaTV Cable an der Chemnitzer Adresse widerrufen. Die Kündigung des GigaTV Net in Seevetal soll bestehen bleiben.

Ich danke für die Hilfe.

Gruß Dirk

[DW2020]

@Stephan 

Vielen lieben dank 🙂

Gruß Dirk

[Stephan · Accepted solution]

Hi DW2020,

kein Problem, gerne doch.

Kurz zusammengefasst: GigaTV-Net in Seevetal bleibt weiterhin gekündigt und der GigaTV-Tarif in Chemnitz bleibt so, wie er vor der letzten Umstellung war.

Ich mache hier dann auch zu. Wenn du mal wieder Fragen oder ein Anliegen hast, kannst du dich gerne wieder in der Community melden.

Gruß

Stephan