Hallo!
Ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, da ich ins Ausland umgezogen bin. Ich habe auch eine Bestätigung der Kündigung sowie eine Abschlussrechnung über 2,50 € erhalten. Da ich ein Lastschriftverfahren eingerichtet habe, sollten die 2,50€ automatisch abgebucht werden. Dies ist aber nicht passiert, stattdessen wurden bei mir 35€ abgebucht, ohne jegliche Rechnung.
Was ist hier passiert? Ich verlange zumindest eine Rechnung, die erklärt woher die 35€ kommen.
