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am 13.11.2022 08:42
Hallo zusammen,
Ich habe einen Vertrag für Kabelinternet über Check24 abgeschlossen und auch gleich eine Mail bekommen, dass ich meine Email Adresse bestätigen soll. Wenn ich über den Link gehe fordert die Seite zur Bestätigung mein Geburtsdatum, welches dann jedoch als "falsch" angezeigt wird. In der Kundenhotline komme ich nicht durch, da ich über den Abschluss durch Check24 keine Kunden oder Vertragsnummer habe.
Ich hoffe hier kann mir geholfen werden.
Danke im Voraus.
am 16.11.2022 11:18
Hi Yannick1112,
bitte entschuldige.
Wir hatten am Wochenende einen bug.
Hat jetzt alles geklappt?
LG
Su