Vodafone E-Mail & Cloud: Vorübergehende Einschränkungen beim IMAP-Abruf
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am 04.04.2023 12:58
Hallo zusammen,
mein Vater ist letzte Woche verstorben,und meine Mutter wollte gestern seinen Kabel Deutschland Vertrag auf sich umschreiben lassen. Sie hat mehrmals beim Kundenservice angerufen, wurde zwischen den Abteilungen hin und herverbunden und bekam letztendlich keine Hilfe. Nach der negativen Erfahrung hat sie nun mich gebeten den Vertrag umschreiben zu lassen . Die Adresse und die Bankverbindung bleiben ja dieselbe.
Würde mich Bitte jemand dabei unterstützen und Helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Michel2019
am 04.04.2023 13:32
schau mal, ob du das entsprechende "vertragsübernahmeformular" von vodafone.de runtergeladen bekommst
04.04.2023 16:20 - bearbeitet 04.04.2023 16:21
du musst dir nen Vollmacht auchstellen lassen!
https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/vollmacht.pdf
ich würde noch nen Kopie der Sterbeurkunde beilegen, hatte den Fall von 3 Monaten!
Und gleich noch die Änderung beilegen!