Digital TV HIGHLIGHTS HD

[janecek28]

Hallo , warum kann ich die Digital HIGHLIGHST HD nicht emfangen obwohl das Gebühr abgezogen ist ?.Danke 

[Torsten]

Hast du die HD-Option gebucht? Nur dann kannst du die HD-Sender empfangen. Ansonsten veranlasse mal über MeinVodafone eine neue Aktivierung der Smartcard.

[CE38 · Accepted solution]

@janecek28 

Hast du in Mein Vodafone die Smart Card mal neu aktiviert ? Grade bei längerer Nichtnutzung (z.B. Urlaub) kann das schon mal notwendig sein.

Einige Sender sind in dem Paket vor einigen Monaten entfallen - dies wurde dir auch schriftlich mitgeteilt. Auch dies kann die Ursache sein, dass du bestimmte Sender nicht mehr empfangen kannst.

[janecek28]

Nach Smart Card aktiewierung geht wieder.Danke

[Thomas]

Hallo janecek28,

dann machen wir hier auch gleich zu.

Grüße

Thomas