CableMax 1000 ***?

[Monkey_D_Räph]

Moin Moin zuasmmen,

bin jetzt seit über 2 Jahren Kunde bei Vodafone aber kann den Tarif zwar wechseln aber soll weiterhin voll bezahlen.

Habe Red Internet & Phone 500 Cable für 49,99€.

Ich kann zwar laut Telefonberater auf CableMax gehen soll aber weiterhin 49,99€ zahlen.... wo ist da der Sinn.

(Router nicht eingerechnet. Der kommt noch obendrauf.)

Gleiche Leistung wie ein Neukunde aber Zahle auf 2 Jahre gerechnet 240€ mehr. Auf 10 Jahre 1200€. ***?

Da sieht man mal wieder das Bestandskunden nicht wichtig sind.

Oder Übersehe ich da eine Möglichkeit?

Laut aussage von 2 Telefonberatern ist da Preislich nichts möglich.

Kann mit hier jemmand genaueres sagen?

Edit: Verschoben von Community ins Kabelboard. Bitte beim Posten auf die Auswahl des richtigen Boards achten. Danke.

[Thomas]

Hallo Monkey_D_Räph,

der Wechsel ist möglich. Du bekommst eine neue Laufzeit von 24 Monaten und eine neue Homebox. Für den Tarifwechsel werden einmalig 9,99 Euro berechnet.

Grüße

Thomas

[Monkey_D_Räph]

Moin Thomas,

wenn ich dann bei den 39,99€ plus Router bin und einmalig die 9,99€ Zahle klingt das doch weit aus besser als das was mir die Berater am Telefon erzählt haben.

Dann habe ich noch ein zwei Fragen dazu.

Behalte ich die Gebuchte Optoin: Öffentliche Ipv4 adresse?

Und läuft das alles dann ohnen Probleme weiter? Also einfach Router tauschen und fertig?

Oder was muss ich noch beachten?

[CE38]

@Monkey_D_Räph 

Eine feste öffentliche IPV4 Adresse gibt es in den Business Tarifen. Im Privatkundenbereich gibt es DS Light als vertragliche Leistung.

[Thomas]

Hallo Monkey_D_Räph,

an bestehenden Optionen ändert sich durch den Tarifwechsel nichts. Du steckst einfach die neue Box an und das war es dann auch schon.

Grüße

Thomas

[Monkey_D_Räph]

Nabend Thomas,

und was muss ich damit wir das starten können?

Gruß Räph

[Stephan]

Hi Monkey_D_Räph,

einmal klar und deutlich "Ja, ich will." sagen.

Gruß

Stephan

[Monkey_D_Räph]

Hallo Stephan,

Ja ich möchte das haben.  🙂

Mit dem "Ja, ich w..." werde ich nur dann sagen wenn dir richtige Zeit mit meiner Partnerin gekommen ist.

Gruß Räph

[Thomas]

Hallo Monkey_D_Räph,

der Tarif ist gebucht. Du bekommst in den nächsten Tagen Hardware und Bestätigung.

Grüße

Thomas

[Monkey_D_Räph]

Hallo Thomas,

ich wollte mich noch für die Kompetente und zuvorkommende Hilfe bedanken.

Da kann sich der Telefonsupport eine FETTE SCHEIBE abschneiden.

Neuer Router ist angekommen und war fix eingerichtet.

Er läuft alles so wie es soll.

Hatte mit der Antwort etwas gewartet da ich erstmal abwarten wollten bis alles lief und online die Vertragsdaten stimmten.

Noch mal danke und einen schönen Abend.

[Stephan · Accepted solution]

Hi Monkey_D_Räph,

alles klar, das freut mich, dass alles funktioniert. Da der Wechsel durch ist, machen wir hier auch zu.

Freut mich, dass wir dir helfen konnten. Wenn du nochmal Fragen oder ein Anliegen hast, kannst du dich gerne wieder in der Community melden.

Gruß

Stephan