CableMax 1000 kein WLAN kein WLAN

[wst0815]

Hallo, 

ich habe den CableMax 1000 Tarif. Nach Umzug und Installation der neuen Vodafone Station ist kein WLAN mehr Verfügbar. Laut Techniker muss ich das für 2,99€ im Monat als WLAN-Option freischalten. Sollte das WLAN bei diesem Tarif nicht inklusive sein? In der alten Wohnung war alles gut. Könnte sich das bitte jemand anschauen und freischalten?

Vielen Dank

[CE38]

@wst0815 

Aus welchen Bundesland bist du ? Ein:e Mod schaut sicherlich mal nach - habe aber Geduld.

[wst0815]

Hallo, aus Bayern.

ich wollte es mehrmals telefonisch versuchen aber mir wurde nur gesagt dass das WLAN im Tarif enthalten ist aber nicht wie ich mein Problem lösen kann.

ich hoffe hier findet sich Hilfe zu dem Thema.

lg

[petdw]

Hallo!

Unverschämmt von Vodafone! Glieche aussage: "2,99 EUR pro Monat"

Habe gleiches Problem! Wäre für jeden Lösungvorschlag dankbar!

LG

[CE38]

@petdw 

Für eine individuelle Lösung musst du schon einen eigenen Beitrag eröffnen. Die Trittbrettfunktion funktioniert nicht. Je nach Tarif kostet WLAN auch 2,99€ extra.

[Anett]

Hallo wst0815,

das klingt wirklich nicht erfreulich.

Gern schau ich nach, warum die WLAN Option nicht mehr gebucht ist. Lass mir dafür bitte eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) zukommen.

Melde Dich dann bitte nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Anett