Cable Max Wechsel auf 1000

[MatzeK1]

Hallo Vodafone Community,

als ich mich im September  2020 über den CableMax Tarif informiert habe, stand auf der Homepage noch der Hinweis dass man später zum gleichen Preis zu CableMax 1000 wechseln kann wenn im Moment nur maximal 500 Mbit verfügbar sind. Daraufhin habe ich dann am 09.09.2020 den CableMax 500 Tarif  telefonisch bestellt.

Da ich in der Zwischenzeit vom Kulanzangebot seitens Vodafone auf Onlinekosten.de gelesen habe und nun die 1000 Mbit laut Verfügbarkeits-Check möglich sind, möchte ich gerne von diesem Angebot gebrauch machen.

Können Sie meinen Tarif bitte auf den CableMax 1000 für 39,99€ im Monat umstellen? Mit dem Neubeginn der Vertragslaufzeit bin ich einverstanden.

Vielen Dank

[CE38 · Accepted solution]

@MatzeK1 

Bei der Cable Max 1000 Aktion im September 2020 wurde ein kostenfreies Upgrade ausgeschlossen. Auf der HomePage stand das von dir genannte Angebot garantiert nicht.

Eine Kulanzloesung gibt es nur für die Cable Max 1000 Aktion im Frühjahr 2020.