Hallo zusammen,
ich nutze aktuell eine FRITZ!Box 6690 Cable mit meinem CableMax-Tarif. Mir ist bewusst, dass sich der Bridge Mode mit der FRITZ!Box nicht nutzen lässt. Deshalb würde ich gerne auf eine Vodafone Station wechseln.
Leider kann ich im Kundenportal keinen Gerätetausch auswählen bzw. kein anderes Gerät bestellen.
Der telefonische Kundenservice konnte mir bisher leider nicht weiterhelfen. Ich wurde mehrfach weitergeleitet und musste mein Anliegen jedes Mal erneut erklären. Am Ende wurde mir lediglich gesagt, dass ein Gerätetausch in meinem aktuellen Tarif nicht möglich sei und ich stattdessen einen teureren Tarif abschließen müsse.
Da ich meinen bestehenden CableMax-Tarif eigentlich behalten möchte und lediglich die FRITZ!Box gegen eine Vodafone Station tauschen möchte, wollte ich hier nachfragen, ob jemand eine Lösung kennt oder bereits ähnliche Erfahrungen gemacht hat.
Vielen Dank!
