Bandbreite ändern

[SebastianKaden]

Bei Vertragsverlängerung wurde mir zugesichert das ich die Bandbreite ändern kann ! Wie funktioniert das hier denn ? 

[Gelöschter User]

Welche Bandbreite?

[SebastianKaden]

Ich habe jetzt eine 1000 er Leitung und möchte diese reduzieren 

[xxxJustinxxx]

@SebastianKaden  Aus Welchen Bundesland kommst du? Hat dein Vertrag eine Wechsel Garantie drin?

[Grit]

Hallo SebastianKaden,

meinst Du die Wechselgarantie? Aus welchem Bundesland kommst Du?

Viele Grüße

Grit

[SebastianKaden]

Hamburg 

[Thomas]

Hallo SebastianKaden,

auf welche Bandbreite möchtest Du denn wechseln. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.  

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[SebastianKaden]

Moin ich hab dir alle geschickt per PN 

[Stephan]

Hi SebastianKaden,

danke für deine PN.

Ich habe den Wechsel auf die 250 MBit/s jetzt für dich veranlasst. Du bekommst darüber auch eine schriftliche Bestätigung.

Gruß

Stephan