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Lösung
am 03.02.2022 19:51
Hallo zusammen,
ich habe heute eine Mail erhalten, in der Vodafone mich zur Rücksendung von Hardware auffordert. Angeblich sollen sich weitere Informationen dazu im angehängten PDF befinden. Das soll angeblich auch in meinem Kundenbereich hinterlegt sein.
Da liegt aber kein solches Dokument, und gekündigt habe ich auch nichts.
Hat noch jemand so eine Aufforderung bekommen, oder handelt es sich um Spam? (wenn, ist der richtig gut gemacht)
Danke euch!
am 03.02.2022 20:41
Hast du eventuell einen Gerätewechsel vorgenommen oder neue Vertragsoptionen gebucht?
Auch ein Wechsel der Geschwindigkeit kann dazu führen - wenn das alte Leihgerät nicht in der Lage ist, die neue Geschwindigkeit zu verarbeiten.