Frage
Antwort
Lösung
am
28.07.2026
11:49
- zuletzt bearbeitet am
28.07.2026
11:55
von
Ines75
Hallo Support-Team, ich habe online den Tarif GigaZuhause 150 abgeschlossen. Mir wurde dabei der App-Willkommensbonus versprochen. Ich habe mich wie vorgegeben in der MeinVodafone-App registriert und den Bonus beantragt. Nun erhielt ich eine automatische Ablehnung per E-Mail ohne Angabe von Gründen. Da ich alle Bedingungen erfülle, bitte ich um eine manuelle Prüfung und die Einbuchung des Bonus auf mein Kundenkonto. Meine Kundennummer lautet: 935xxxxxx
edit: Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt. Solche Daten bitte nicht in einem öffentlichen Forum posten.
am 28.07.2026 11:56
Hallo,
hier im Forum ist der Support leider raus.
Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier
Gruß Ines