Ablehnung WillkommensBonus
Adi1860
Youngster
Youngster

Hallo Support-Team, ich habe online den Tarif GigaZuhause 150 abgeschlossen. Mir wurde dabei der App-Willkommensbonus versprochen. Ich habe mich wie vorgegeben in der MeinVodafone-App registriert und den Bonus beantragt. Nun erhielt ich eine automatische Ablehnung per E-Mail ohne Angabe von Gründen. Da ich alle Bedingungen erfülle, bitte ich um eine manuelle Prüfung und die Einbuchung des Bonus auf mein Kundenkonto. Meine Kundennummer lautet: 935xxxxxx

 

edit: Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt. Solche Daten bitte nicht in einem öffentlichen Forum posten. 

1 Antwort 1
Ines75
SuperUser
SuperUser

Hallo, 

hier im Forum ist der Support leider raus. 

Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier 

Gruß Ines