Ab wann gilt ein neuer Vertrag ?

[Schmuhfix]

Hallo miteinander !

Wir ziehen im März um und am neuen Wohnort werden wir Vodafone Kunde.

Nun wollten wir vorab zum 01.03. Internet und Festnetz beauftragen, haben aber keine Möglichkeit gefunden den Zeitpunkt des Vertragsbegins festzulegen.

Ein Mitarbeiter der Hotline sagte mir heute, der Vertrag läuft ab dem Moment wenn der Router in Betrieb genommen wird, ein Techniker wird nicht benötigt.

Vor drei  Wochen hieß es, ein Techniker wird nicht benötigt, aber man braucht ca. 2 Wochen zur Schaltung des Anschlusses.

Welche Aussage stimmt nun ?

[DreiViertelFlo · Accepted solution]

Kabel Internet kann sofort geschaltet werden, sprich theoretisch auch am Tag der Bestellung.

Bei Kabel Internet wird das Internet aktiviert sobald der Router eingesteckt wurde. Oder spätestens 14tage nach zugang des Routers.

Du kannst aber über Vodafone ein Datum für die Aktivierung angeben.