3 Monate kein Internet
Fh96
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Tag,

Nach meinem Umzug habe ich auf Empfehlung meines neuen Nachbarn mich dazu entschieden einen Vertrag bei Vodafone abzuschließen.

Leider stellte der Techniker fest, dass in meine Wohnung kein Kabel verlegt ist. 

Daraufhin gibt es seit nun 3 Monaten ein hin und her aus Telefonaten, Rückrufe die niemals kommen, E-Mails und Technikerterminen zu denen niemand erschien. 

Was soll ich tun? Ich bin mit meinem Latein am Ende. 

 

Ich musste bis jetzt zwar noch nichts zahlen, hätte aber sehr gerne endlich eine WLan Verbindung Zuhause. 

1 Antwort 1
Peter_Co
Giga-Genie
Giga-Genie

Für die Verkabelung im Haus/in der Wohnung ist der Eigentümer/Vermieter verantwortlich, nicht Vodafone (VF steht nur bis zum Übergabepunkt in der Pflicht).